Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- HBE Consulting, Desarrollo Formación S.L.
- NIF: B87604856
- Domicilio comercial: Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid, España
- Email: info@cesaraguilar.coach
2. Datos que recogemos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales según el canal de contacto:
- Formularios de contacto y Radar IA: nombre, apellidos, email, teléfono, profesión/especialidad, ciudad y mensaje.
- Reuniones agendadas: nombre, email, teléfono, datos profesionales y comentarios facilitados al reservar.
- WhatsApp: número de teléfono y contenido de las conversaciones de aprobación de piezas.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas (a través de cookies analíticas, ver política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, reuniones y propuestas comerciales.
- Generar el Radar IA y el Informe de Visibilidad IA personalizado.
- Prestar el servicio MED·IA: producción, supervisión y publicación de activos digitales bajo aprobación del cliente.
- Enviar comunicaciones operativas (aprobaciones por WhatsApp, reportes mensuales y trimestrales).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
- Consentimiento del interesado al rellenar formularios o iniciar conversación por WhatsApp.
- Ejecución de un contrato cuando el usuario contrata el servicio MED·IA.
- Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio y mejorar el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación contable, etc.).
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables, según el Código de Comercio español).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos los siguientes encargados, todos con contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD:
- Google Workspace (correo, agenda, documentos).
- HighLevel / GoHighLevel (CRM y automatizaciones).
- Stripe (procesamiento de pagos).
- WhatsApp Business / Meta (comunicación operativa con clientes).
- Proveedores de hosting y analítica web.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a info@cesaraguilar.coach indicando el derecho que deseas ejercer.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Seguridad
HBE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD.